Problembehandlung Moodle-App

auf Android- und iOS-Geräten

Neue Moodle-URL

Sie lautet: https://moodle.dorsterfeldschule.de

Symptome

  • Einige oder alle Seiten innerhalb der Moodle-App können nicht geladen werden
  • Es wird die Fehlermeldung "Fehler beim Verbinden zum Server" angezeigt

Grund

Wir haben unsere Moodle-URL geändert.

Die Weiterleitung von der alten zur neuen URL wird durch die Moodle-App nicht unterstützt.

Lösung

1. Schritt

Schließen Sie die Fehlermeldung und tippen sie auf die Menutaste.

2. Schritt

Wählen Sie "Website wechseln".

3. Schritt

Tippen Sie auf das Stiftsymbol und anschließend auf die Mülltonne. Bestätigen Sie die Löschung.

4. Schritt

Geben Sie die neue URL moodle.dorsterfeldschule.de vollständig ein.

5. Schritt

Bestätigen Sie die URL mit der Eingabetaste auf Ihrer Tastatur oder Tippen Sie auf "Zu Ihrer Website verbinden; moodle.dorsterfeldschule.de".

6. Schritt

Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.

Beispielanimation auf dem iPad